logo tecwood
Khuyến cáo khách hàng
Sản phẩm giá rẻ, hàng nhái, kém chất lượng

Quy định giao nhận hàng - TecWood

Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng mua sàn gỗ và các vật liệu gỗ nhựa tại cửa hàng, văn phòng Showroom của TecWood.

Khu vực áp dụng và chi phí:

Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng sàn gỗ trong khu vực nội thành Tp. Hồ Chí Minh.

Trường hợp, vận chuyển ngoại thành phố, các tỉnh thành, thì chi phí vận chuyển sàn gỗ sẽ tính theo số km di chuyển xe chở hàng. Quý khách vui lòng thanh toán theo giá cước mà đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển yêu cầu hay thỏa thuận.

Đối với các trường hợp đổi trả hàng, quý khách hàng cũng vui lòng thanh toán phí vận chuyển. Trừ các trường hợp vật liệu sàn gỗ dư sau khi TecWood thi công hoàn thiện hay giao sai không đúng mã hàng.

Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng: từ 8h30 đến 17h tất cả các ngày trong tuần. Trừ chủ nhật và các ngày Lễ, Tết...

Đơn hàng trong nội và ngoại thành Tp. Hồ Chí Minh sẽ vận chuyển giao hàng trong ngày (theo giờ làm việc) và theo yêu cầu của khách hàng.

Với các đơn hàng đi tỉnh, sẽ vận chuyển giao hàng tùy vào khu vực vận chuyển đến, nhưng thường là trong vòng từ 2 đến 3 ngày. Nếu giao hàng qua nhà xe khách thì thời gian giao hàng nhanh chậm sẽ phụ thuộc vào nhà xe.

Lưu ý, trường hợp quý khách đặt hàng sản xuất sản phẩm, thì việc cung cấp và phân phối thời gian giao hàng còn tùy thuộc vào nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, hải quan,…

Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận TecWood sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể, giúp cho việc gửi nhận diễn ra nhanh chóng, thuận tiện.

Tuy nhiên, một số trường hợp giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng, mùa cao điểm Lễ, Tết dẫn đến việc thiếu xe,… Tất cả những trường hợp nêu trên, có thể dẫn đến tình tạng hàng hóa bị chậm trễ nên rất mong Quý khách hàng thông cảm!

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

Nếu dịch vụ vận chuyển do phía Công ty TecWood chỉ định và phụ trách, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến địa điểm chỉ định do quý khách hàng yêu cầu.

Còn nếu dịch vụ vận chuyển giao nhận do Quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như việc mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong xuyên suốt quá trình vận chuyển. Đồng thời quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.

Khi nhận hàng, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, hoặc sai mã hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận, hoặc liên hệ thông báo trực tiếp với chúng tôi, để được xử lý kịp thời.

Với chính sách, quy định giao nhận hàng hóa rõ ràng nêu trên, chúng ta sẽ có được mối quan hệ hợp tác thống nhất ngay từ ban đầu, điều này tránh được các vấn đề đáng tiếc, không mong muốn xảy ra trong quá trình làm việc của cả đôi bên. Giữ vững phương châm: Vừa lòng người đến, hài lòng người đi, duy trì các mối làm ăn lâu dài, bền vững.

op-tuong-nha-pho.jpg
Công trình ốp gỗ nhựa cho sân thượng nhà phố Quận 7

Các công trình nhà phố hiện nay thường tận dụng sân thượng làm không gian vui chơi ngoài trời của gia đìn...

san-go-nhua-ho-boi.jpg
Dự án thay mới sàn gỗ hồ bơi tại khu căn hộ Eco Green Quận 7

Trong thời gian qua, chủ đầu tư dự án Eco Green quận 7 đã quyết định thay ván sàn gỗ nhựa lót hồ bơi để l...

lam-trang-tri-mat-tien-bot-van-phong.jpg
Dự án lam trang trí mặt tiền cho khu nhà ở nhà máy nhiệt điện BOT Vân Phong 1

TecWood vinh dự trở thành đơn vị cung cấp vật tư và thi công hệ lam trang trí mặt tiền khu nhà ở cho chuy...

du-an-op-tuong-go-nhua-den-tho-liet-sy-o-dong-nai.jpg
Công trình ốp tường trần Đền thờ Liệt Sĩ tại Nhơn Trạch, Đồng Nai

TecWood vinh dự trở thành đơn vị thi công hạng mục ốp tường trần cải tạo Di tích Đền Thờ Liệt sĩ Nhơn Trạ...

logo bottom tecwood
Tổng Công Ty Gỗ TecWood Tại Tp.HCM showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 18B, đường Nam Quốc Cang

Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh

Hotline: 0929 39 5679 (Mr.Tâm)

logo bottom tecwood
Tổng Kho Sàn Gỗ TecWood Tại Tp.HCM showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 3B, đường Tôn Thất Thuyết

Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh

Hotline: 0929 39 5679 (Mr.Tâm)

Chi nhánh TecWood tại Bình Dương showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 385, đường Phạm Ngọc Thạch

Phường Phú Mỹ, Tp.Thủ Dầu Một

Hotline: 0932 01 0539 (Mr.Quý)

Chi nhánh TecWood tại Đồng Nai showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 545, đường Phạm Văn Thuận Tp.Biên Hòa, Đồng Nai

Hotline: 0707 16 5599 (Mr.Bi)

Chi nhánh TecWood tại Vũng Tàu showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 101B, đường Huyền Trân Công Chúa, Tp.Vũng Tàu

Hotline: 0909 15 0308 (Mr.Giang)

Chi nhánh TecWood tại Cần Thơ showroom-tecwood

Địa chỉ: D2-25, Đường số 2, KDC Nam Long

quận Cái Răng, Tp.Cần Thơ

Hotline: 0938 67 4004 (Mr.Giác)

Chi nhánh TecWood tại Bạc Liêu showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 275, đường 23 Tháng 8

phường 8, Tp.Bạc Liêu

Hotline: 0913 02 0283 (Mr.Nhân)

Chi nhánh TecWood tại Bình Thuận showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 115, đường Đại Lộ Hùng Vương

Tp.Phan Thiết, Bình Thuận

Hotline: 0909 980 624 (Mr.Ái)

Chi nhánh TecWood tại Khánh Hòa showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 594 - 596 Lê Hồng Phong, Phường Phước Hải

Tp.Nha Trang, Khánh Hòa

Hotline: 0914 38 9797 (Mr.Lãm)

Chi nhánh TecWood Bình Định showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 210 đường Ngô Mây

phường Quang Trung, Tp Quy Nhơn

Hotline: 0934 933 318 (Mr.Hoàng)

Chi nhánh TecWood tại Đà Nẵng showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 216 đường Điện Biên Phủ

quận Thanh Khê, Tp.Đà Nẵng

Hotline: 0905 55 3751 (Mr.Dũng)

Chi nhánh TecWood tại Huế showroom-tecwood

Địa chỉ: đang cập nhật..

đang cập nhật..

Hotline: 0929 39 5679 (Mr.Tâm)

Chi nhánh TecWood Buôn Ma Thuột showroom-tecwood

Địa chỉ: Số 140 Hoàng Hoa Thám

Thành phố Buôn Ma Thuột

Hotline: 0905 86 6568 (Mr.Vũ)

GỖ NHỰA NGOÀI TRỜI TECWOOD

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH XD TTNT KIẾN TÂM

Số 18B Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp. Hồ Chí Minh

tecwood.com.vn

CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH

icon messengerChat